Restaurantes & deliveryWhatsApp lotado no pico?Nenhum pedido perdido.
Agente de IA que anota pedido, confirma reserva e responde cardápio, horário e endereço na hora — enquanto a equipe cuida do salão e da cozinha.
Reconhece alguma dessas cenas?
O que fica prontoDo 'oi' ao pedido fechado, sem fila de espera
Pedidos pelo WhatsApp
O agente apresenta o cardápio, monta o pedido, confirma endereço e forma de pagamento — direto na conversa.
Reservas sem papel
Mesa reservada com data, horário e número de pessoas, respeitando a capacidade real do salão.
Respostas instantâneas 24/7
Horário, endereço, estacionamento, opções sem glúten: respondido na hora, mesmo fora do expediente.
Confirmação e lembrete de reserva
Cliente confirma presença com um toque — a taxa de no-show em mesa despenca.
Transferência humana no momento certo
Evento, orçamento de festa ou reclamação? A equipe assume a conversa com todo o contexto.
Recompra e fidelização
Campanhas segmentadas pra quem já pediu: aniversário, prato novo, cupom de retorno.
Como funcionaDa primeira conversa ao agente no ar
1. Diagnóstico
Uma conversa e uma imersão rápida no seu processo pra mapear onde a IA paga o investimento primeiro.
2. Desenho do fluxo
Definimos juntos o comportamento do agente, as integrações e o que dispara transferência humana.
3. Implantação integrada
Conectamos ao WhatsApp e aos sistemas que você já usa, testamos com casos reais e colocamos no ar.
4. Mentoria contínua
Acompanhamos a operação e capacitamos seu time até ele evoluir a solução com autonomia.
Perguntas frequentesO que todo mundo pergunta
O pedido feito pela IA cai onde?
Na sua operação: o agente monta o pedido completo — itens, endereço, forma de pagamento — e entrega pro fluxo que você já usa, avisando a equipe na hora. Nada de pedido perdido em conversa não lida.
E no pico de sexta à noite, a IA dá conta?
É exatamente onde ela mais aparece: o agente responde todo mundo ao mesmo tempo, em segundos, sem fila. A equipe cuida do salão e da cozinha enquanto o WhatsApp se resolve sozinho.
Como a IA controla as reservas sem furar a capacidade?
Configuramos a capacidade real do salão por horário — mesas, turnos, feriados. O agente só oferece o que existe, confirma na véspera e libera a mesa de quem não confirmou.
Preciso trocar o número de WhatsApp do restaurante?
Não. Trabalhamos com a API oficial do WhatsApp Business no seu número atual. Seus clientes continuam chamando o mesmo contato de sempre — só que agora recebem resposta na hora.
Quanto custa para um restaurante?
Depende do escopo: só atendimento e reservas é mais simples; pedido completo com integração é um projeto maior. O diagnóstico é gratuito — chame a Nexo no WhatsApp e conte como funciona sua operação.
Segurança & LGPDPostura de engenharia enterprise
Trabalhamos com dados sensíveis todos os dias. Segurança não é um adendo — é parte do desenho de cada solução que colocamos em produção.
Isolamento por cliente
Cada operação roda com dados segregados. Nada de mistura de contexto entre projetos.
Hashing forte de credenciais
Segredos e credenciais são armazenados com hashing e cifra reconhecidos pela indústria.
Acesso via VPN
Infraestrutura acessada por VPN dedicada, com controle de origem e rotação de acessos.
Postura LGPD
Base legal, minimização de dados e retenção controlada — parte do desenho de cada projeto.
Experiência em saúde
Atendemos clínicas com integração a prontuário e agenda, com cuidado extra sobre dados sensíveis.
Experiência em finanças
Frentes com dados financeiros de PMEs — ambiente projetado pra suportar exigência regulatória.
Quer ver isso rodando no seu restaurante?
Deixe o e-mail e mandamos o passo-a-passo de implantação e o comparativo com o atendimento manual no pico.
Prefere falar agora? O WhatsApp é o caminho mais rápido.